Доставка

Доставка от ИзВи: Быстро, Надежно, Экологично

В интернет-магазине натуральной органической косметики ИзВи (v-iz.ru) мы понимаем, насколько важна быстрая и надежная доставка ваших заказов. Мы сотрудничаем с проверенными курьерскими службами и используем экологичную упаковку, чтобы свести к минимуму наше воздействие на окружающую среду. Наша цель – доставить вашу покупку в целости и сохранности в кратчайшие сроки.

Способы доставки

  • Курьерская доставка по Москве и Московской области: Мы сотрудничаем с курьерской службой “ЭкоЛогистика”, которая специализируется на быстрой и бережной доставке товаров. Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после оформления заказа. Стоимость доставки по Москве составляет 300 рублей, по Московской области – от 500 рублей в зависимости от удаленности. Вы можете отслеживать статус вашей посылки онлайн с помощью уникального трекинг-номера, который мы вышлем вам на электронную почту после отправки заказа.
  • Доставка по России: Мы отправляем заказы по всей России с помощью надежной транспортной компании “Зеленый путь”. Срок доставки составляет от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от региона. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и объема посылки, а также региона доставки. Вы можете рассчитать примерную стоимость доставки на странице оформления заказа. Мы упаковываем заказы в экологически чистую упаковку, чтобы обеспечить безопасность ваших товаров во время транспортировки.
  • Самовывоз: В данный момент услуга самовывоза не доступна. Мы работаем над расширением возможностей и планируем ввести самовывоз в ближайшем будущем.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, веса и объема заказа, а также региона доставки. Более подробную информацию о стоимости доставки вы можете узнать на странице оформления заказа или связавшись с нашей службой поддержки по телефону (контактный номер вымышленный). Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь с выбором наиболее удобного и выгодного способа доставки.

Упаковка и безопасность

Мы уделяем особое внимание упаковке ваших заказов. Мы используем экологически чистые материалы, такие как перерабатываемый картон и бумажный наполнитель, чтобы обеспечить надежную защиту ваших товаров от повреждений во время транспортировки. Вся наша упаковка подлежит вторичной переработке, что способствует сохранению окружающей среды.

Отслеживание заказа

После отправки вашего заказа вы получите уведомление на электронную почту с уникальным трекинг-номером, который позволит вам отслеживать его местоположение в режиме реального времени. Вы сможете увидеть, на каком этапе находится ваша посылка и когда она будет доставлена. Ссылки на сайты отслеживания будут предоставлены в уведомлении.

Гарантия качества доставки

Мы гарантируем целостность и сохранность вашей посылки. В случае повреждения товара во время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы мы смогли решить возникшую проблему. Мы предоставим вам полную информацию о порядке возврата и обмена товара.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как рассчитать стоимость доставки?

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа в зависимости от вашего адреса, веса и объема посылки. Для уточнения стоимости вы можете связаться с нашей службой поддержки.

Сколько времени займет доставка?

Срок доставки зависит от выбранного способа доставки и региона. Более подробную информацию вы найдете на странице с описанием способов доставки или можете уточнить у наших специалистов.

Что делать, если мой заказ поврежден?

В случае повреждения товара во время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте ([email protected]), приложив фотографии повреждений. Мы оперативно рассмотрим вашу заявку и найдем оптимальное решение.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, MasterCard, Мир, а также через электронные платежные системы. Более подробную информацию вы найдете на странице оплаты.

Могу ли я изменить адрес доставки после оформления заказа?

Изменение адреса доставки возможно до момента отправки вашего заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, если вам нужно изменить адрес доставки.

Какая у вас политика возврата?

Мы принимаем возврат товаров в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки. Более подробную информацию о нашей политике возврата вы можете найти в разделе “Возврат и обмен”.

Мы стремимся обеспечить вам максимально комфортный и удобный процесс доставки. Если у вас возникли какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь!

“`

Прокрутить вверх